近期，3岁男童确诊脑瘤，平安人寿工作人员为家属送去慰问，并迅速完成万元赔付。客户说：“正是这份保险，让我们看到了未来生活的希望。”
3岁的小哲（化名）活泼好动，是个人见人爱的孩子。有一天，小哲妈妈接到了一通来自幼儿园老师的电话，被告知小哲跟其他小朋友打闹不当心摔倒了，磕破了头，医院治疗检查。小哲妈妈放下手头一切的事情，立刻赶到了幼儿园。接到小哲后，妈妈虽然嘴上与老师客套着说：“不过是碰破点皮，应该不碍事的。”其实内心心疼不已。医院，医生建议为小哲做个全面头部检查，以免后患。待CT结果出来后，医生严肃地对小哲妈妈说：“小哲右额叶有占位，医院做进一步检查。”听了医生的话，她不敢怠慢，赶医院看病。待医生仔细看了小哲的检查资料后，决定立即安排小哲住院进行手术。手术前，小哲天真地问道：“妈妈，我是不是睡一觉就好啦？”，“是啊是啊，睡一觉醒来，我们的小心肝又能活蹦乱跳了。”小哲妈妈挤出笑容，安慰儿子道。小哲妈妈目送着儿子躺在硕大病床上被推入手术室，手术室门关上的那刻，妈妈内心的防线崩塌了，她放声大哭。儿子做手术的那段时间，是她度过的最为漫长的时刻，她如坐针毡，心乱如麻，站在手术室门口焦急等待。2小时后，手术室的门打开了，医生微笑着告诉小哲妈妈，小哲的手术很成功。小哲妈妈紧锁的眉头终于得以舒展，久悬的心放了下来。
随后，医院又待了十天进行后续治疗。出院那天，小哲妈妈前去办理相关费用缴付。看着账单上总计近14万的住院费用，小哲妈妈略有些惊慌。尽管小哲妈妈心里早有准备，这次儿子的手术费用会比较高昂，但当真的看到费用时，她还是倍感经济压力。她想到，自己和老公经营的餐饮店，每日辛苦付出，也没能攒下多少钱，这次疾病治疗费用，几近掏空家底，给家庭着实造成了不小打击。正当踌躇时，小哲妈妈接到了一通电话，“小宝今天出院吧，有什么需要我帮忙的吗？”，电话那端是小哲妈妈的老朋友玉儿（化名）。她是小哲妈妈多年的朋友，也是她的平安保险代理人。由于疫情，无法亲赴探望，便只能通过电话慰问。
小哲妈妈向好朋友倾诉了自己刚刚支付巨额账单的事情，并询问：“小宝的医药费要14万，不知道这个钱保险能理赔吗？”玉儿回答道：“别急啊，我马上来帮你办理！”玉儿第一时间为她收集齐了相关资料，并为她提交了申请。经平安人寿审核认定，小哲因脑胶质瘤开刀，符合重大疾病约定，为其赔付重疾保险金万！小哲妈妈惊呼道“竟然这么快就赔付了万？！”，玉儿娓娓道来：“是真的。前年的时候，我不是推荐你给小家伙备个保障嘛？就是这个‘爱满分’，这次小家伙因脑胶质瘤生病开刀，符合里面的重大疾病，于是我把资料送到公司后，很快就理赔了。还不是因为你当初的决定帮到了小宝和你啊！”小哲妈妈恍然大悟：“最初我还曾觉得保险可有可无，现在看来，幸亏当时听了你的建议，才得以有这份经济抚慰啊。”
事后，小哲妈妈再次专门向其代理人及公司表达了谢意：“人生辗转，我和老公从老家出来，待过不少城市，生活动荡。幸好我们给家人添置了保障，给家庭带来了一份安心。很感谢平安的帮助，也很感谢当初代理人的推荐，正是这份保险，让我们看到了未来生活的希望。我相信，我的小宝贝会好起来，我们家也会逐步好起来的！”
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