年5月,李女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(版)》(保额20万元),《富德生命附加多倍保重大疾病保险》(保额20万元),《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(版)》(保额万元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额元)。
年12月,李医院进行检查,不幸被确诊为脑膜瘤,医生建议进行开颅手术。但因该项手术操作难度大,在当地无法实施。李女士遂于年1月14日在首都医科医院行开颅手术治疗。2月8日,李女士准备好相关理赔资料并提交至富德生命人寿北海中支。经审核,符合保险责任范围,富德生命人寿按条款约定给付保险金260元,并豁免续期保险费元。
2月9日,李女士收到理赔款,随即致电代理人,李女士对公司的理赔服务表示高度的赞扬,速度之快大大超出预期,及时到账的理赔款不但解决了经济负担,更缓解了李女士及家人的精神压力。
2月15日,李女士亲至北海中支柜面,向公司赠予“富德生命人寿保安康、优质高效服务暖人心”的锦旗,表达感激之情。
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